Une voix humaine pour rassurer et fidéliser

Contexte & besoin
Beaucoup de petites entreprises peinent à gérer les appels entrants. Pourtant, une conversation téléphonique peut tout changer : clarifier, rassurer ou convertir un prospect.

Proposition de valeur unique
Nous fournissons un support téléphonique externalisé avec des scripts sur mesure, des plages de disponibilité définies et des rapports d’appels quotidiens.

• Numéro dédié ou service de réponse intelligent
• Accueil humain bilingue (FR/EN), Kirundi ou Swahili sur demande
• Comptes rendus d’appel envoyés par e-mail ou via tableau de bord

Spécificités & bénéfices
 

• ✅ Image professionnelle : une voix fiable et chaleureuse, même sans équipe interne.
• ✅ Clients rassurés : quelqu’un répond toujours — même quand vous êtes indisponible.
• ✅ Suivi fluide : vous êtes informé sans interruption.

Dimension émotionnelle & aspirationnelle
Imaginez un client inquiet accueilli par une voix chaleureuse et efficace. Le support téléphonique est la voix de votre marque quand vous êtes absent.