🛡️ Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :  09/06/2025

🔍 1. Données collectées

Nous collectons deux types d’informations :

📌 A. Informations que vous fournissez :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail et numéro de téléphone (WhatsApp inclus)
• Adresse de livraison
• Informations de paiement (cryptées et sécurisées)
• Contenu de vos commandes, avis, messages

📌 B. Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Données de navigation (cookies, pages visitées)
• Type de navigateur, appareil utilisé
• Historique d’achat

🛠️ 2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Vous informer sur nos services, offres et nouveautés
• Prévenir la fraude et sécuriser notre plateforme
• Répondre à vos demandes ou réclamations

🔐 3. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles sécurisés (SSL, serveurs protégés, cryptage des paiements) pour assurer la confidentialité de vos informations. Seules les personnes autorisées ont accès aux données nécessaires pour le service.

🧾 4. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsque c’est nécessaire, par exemple :

• Paiements : EcoCash, Lumicash, Afripay, Visa
• Livraisons : coursiers, partenaires logistiques
• Outils web : hébergeur, Google Analytics

Tous nos partenaires s'engagent à respecter la confidentialité de vos données.

🌍 5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Corriger ou mettre à jour vos informations
• Supprimer votre compte
• Vous opposer à certaines utilisations de vos données

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@akaguriro.com.

🍪 6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser votre langue ou panier
• Analyser le trafic
• Afficher des contenus personnalisés

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

📩 7. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via le site.

📬 8. Contact

Pour toute question ou remarque sur cette politique :

• 📧 Email : info@akaguriro.com
• ☎️ Téléphone : +257 65 176 176
• 🌐 Site web : https://akaguriro.com

Soucieuse de votre vie privée, Akaguriro.com s’engage à respecter vos données. Merci de votre confiance.