🛠️ Guide Utilisateur – Akaguriro.com

Achetez, vendez et proposez des services en toute simplicité.

🧭 1. Introduction

Akaguriro.com est une plateforme e-commerce qui connecte des vendeurs, des acheteurs et des freelances autour de produits variés, de services professionnels et d’offres sur mesure. Ce guide vous accompagne dans la prise en main du site, que vous soyez acheteur, vendeur ou prestataire de services.

👤 2. Créer un compte

➕ S’inscrire :

1. Cliquez sur "Compte" en haut du site.
2. Accédez directement à la page d'inscription.
3. Remplissez vos informations (nom, email, mot de passe).
4. Vous pouvez également vous inscrire rapidement via Google (recommandé).
5. Une fois inscrit, accédez à votre tableau de bord.

🛍️ 3. Acheter un produit ou un service

🔍 Trouver un article :

• Utilisez la barre de recherche ou naviguez dans les catégories.
• Filtrez les résultats pour affiner votre choix.

🧾 Page produit :

• Consultez les images, le descriptif, le prix, les variantes disponibles.
• Cliquez sur Ajouter au panier.

🛒 Commander :

1. Rendez-vous dans votre panier.
2. Cliquez sur Commander.
3. Complétez vos informations de livraison (téléphone et WhatsApp requis).
4. Sélectionnez votre mode de livraison et votre moyen de paiement.

💳 Moyens de paiement :

• Mobile : EcoCash, Lumicash
• Banque : IBB, eNoti
• Carte bancaire (Visa)
• Toutes les transactions sont sécurisées.

🏪 4. Vendre vos produits

1. Allez sur Créer un compte.
2. Sélectionnez l’option pour devenir vendeur pendant l’inscription ou dans votre profil.
3. Une fois validé, vous accédez à votre espace vendeur.
4. Ajoutez vos produits : titre, description, photos, prix, stock.
5. Gérez vos commandes depuis votre interface personnelle.

🔄 Suivi :

• Vous recevez une alerte à chaque commande.
• Suivez les paiements, livraisons et évaluations.

🧠 5. Proposer un service

• Créez un compte standard ou vendeur.
• Ajoutez votre offre de service comme un produit (titre, description, tarifs).
• Discutez avec le client via les canaux proposés.
• Livrez votre prestation dans les délais convenus.

⚙️ 6. Fonctionnalités utiles

• ❤️ Liste de souhaits : ajoutez vos produits préférés.
• ⚖️ Comparateur : comparez des produits.
• ✍️ Avis clients : partagez votre expérience.
• 📦 Suivi des commandes : visualisez chaque étape de traitement.

🔐 7. Sécurité et confidentialité

• Toutes vos données sont protégées.
• Connexion sécurisée par certificat SSL.
• Ne partagez jamais vos identifiants.
• Contactez le support en cas de doute.

📞 8. Support & Contact

• Email : support@akaguriro.com
• WhatsApp : +257 65 176 176
• Facebook : AkaguriroSoft
• Instagram : @akaguriro
• Centre d’aide : (à venir)

📌 En résumé